تويتر يصدر تقريره للشفافية لعام 2018: أمريكا تتصدر

عانى الجميع خلال هذا العام من عمليات انتهاك للخصوصية، وسرقة بيانات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. حديثنا هنا عن تويتر، العصفور الأزرق الذي يقبع في الخفاء بعيدًا عن الأنظار، أو هكذا يعتقد البعض. الحقيقة أن هناك فئة كبيرة من الناس يعتمدون بشكلٍ أكبر عليه، حيث يصل عدد مستخدميه إلى 326 مليونًا، نسبة 80% منهم يستخدمون هواتفهم الذكية للدخول إليه، 11.34 مليون مستخدم في السعودية وحدها. كما يصل عدد التغريدات اليومية إلى 500 مليون تغريدة.

أصدر موقع تويتر تقرير الشفافية العالمية الخاص به، والذي كشف عن تلقي الموقع طلبات رسمية (من الحكومات أو بأوامر من النائب العام الموكل) للحصول على بيانات المستخدمين في دول مختلفة من العالم، نسبة 87% من هذه الطلبات من روسيا وتركيا وحدهما. الجدير بالذكر أن تويتر بدأ في إصدار تقارير الشفافية منذ العام 2012. يحتوي التقرير على إحصاءات تتعلق بطلبات رسمية وغير رسمية للحصول على بيانات المستخدمين، طلبات حذف أو حجب محتوى بعض الحسابات، انتهاك حقوق الملكية الفكرية، انتهاك قواعد الاستخدام في تويتر… إلخ.

التقرير الذي بحوزتنا اليوم ليس لعام 2018 كاملًا، وإنما للنصف الأول من العام فقط، حيث نسلط الضوء على شقّين مهمين، هما طلبات الحصول على بيانات المستخدمين، وطلبات حذف أو حجب المحتوى.

تشمل طلبات الإزالة فيما يتعلق بالمحتوى أو حجبه؛ الطلبات القانونية العالمية من الحكومات والشخصيات المصرح لهم، بالإضافة إلى التقارير التي تستند إلى القوانين المحلية الصادرة عن شخصيات موثوق فيها، وكذلك المنظمات غير الحكومية.وفي هذا الإطار تلقى الموقع طلبات بحذف محتوى حسابات مختلفة وصل عددها إلى 27811 حسابًا، من 38 دولة.

وبالعودة إلى تقارير الخصوصية، بلغ عدد طلبات الحصول على بيانات المستخدمين في تركيا 445 طلبًا، وعدد 8988 طلبًا لحذف محتوى حسابات تنتحل شخصية البروفسور «إيلبر أورتايلي»، أحد أشهر المؤرخين الأتراك، وخمسة طلبات بأوامر من المحكمة الموكلة تطلب إزالة التغريدات المتعلقة بشخص تركي معروف بآرائه المثيرة للجدل حول حقوق المرأة.

في روسيا، وصل عدد طلبات حذف المحتوى إلى 1641 طلبًا رسميًّا لنحو 2053 حسابًا. أما الولايات المتحدة الأمريكية، فكان لديها أكبر عدد من طلبات الحصول على بيانات المستخدمين، حيث وصل عددها إلى 2231 طلبًا، لإجمالي 9226 حسابًا، وهي نسبة تمثل ثلث جميع الطلبات التي تلقاها الموقع للنصف الأول من العام. أما عن طلبات حذف أو حجب المحتوى، فشملت 22 طلبًا لـ 228 حسابًا مستخدمًا.

في منطقة الشرق الأوسط، كان هناك غياب ملحوظ لوجود مصر في طلبات الحصول على بيانات المستخدمين أو حجب محتوى، و برزت السعودية بثلاثة طلبات للحصول على البيانات، وثمانية طلبات لحذف محتوى. أما الأردن فكان ضمن القائمة بثلاثة طلبات في حالات الطوارئ فقط، وكذلك الإمارات العربية المتحدة بسبعة طلبات في حالات الطوارئ، و111 طلبًا رسميًّا لحذف محتوى من 2209 حسابات.

وبشكل رسمي، أغلق الموقع ما مجموعه 487363 حسابًا لانتهاكات تتعلق باستغلال الأطفال جنسيًّا، كما تم الإبلاغ عن حوالي 91% من 205156 حسابًا يقوم بعرض محتوى يصنف بأنه «إرهابي».

كما يظهر التقرير وجود حسابات تنتهك القواعد العامة لاستخدام تويتر، حيث يوجد ما يقرب من 232,453,596 حسابًا مزيفًا أو وهميًّا، ونحو 4,020,893 تقريرًا مزيفًا أرسله المستخدمون إلى إدارة الموقع. وفيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر، تلقى الموقع أكثر من 58000 إخطار بإزالة عدد 197,607 حسابات.

هل تعرض حسابك للإيقاف يومًا ما بسبب طلب موجه لإدارة تويتر؟