Airbnb

ثمة أبحاث عدة عن استغلال الجماهير أو الحشود في القيام بخدمات تجارية بدلًا من النموذج التقليدي للشركات والمؤسسات في تقديم الخدمات من خلال موظفي هذه الشركة.