من ضرورات النجاح في إدارة الأعمال الحديثة امتلاك أصحاب الأعمال أدوات حيوية تمكّنهم من إدارة الأعمال بأقصى قدر من الكفاءة والتحكم، فعندما يتعلق الأمر بإدارة شركة أو عمل، فإن امتلاك الأدوات المناسبة يُحدث فرقًا كبيرًا، ويُعد امتلاك أصحاب الأعمال هذه الأدوات استثمارًا مربحًا على المستوى الشخصي والعملي، فمن خلالها يتمكنون من معرفة احتياجات أعمالهم فيقومون بتوفيرها باستخدام برامج وأدوات تعزز النمو وتحفز الإنتاجية والأداء.

وفي ظل أن إدارة الأعمال جهد جماعي، فإن البرامج والأدوات الحديثة للأعمال تمثل موارد وأعضاء مهمة في فريق العمل، وتساعد على عمل الشركات بكفاءة أكبر، والتحكم في مهام العمل اليومية، وتتبع الإنتاجية وأداء الأفراد، وإدارة الأموال وتيسير الاتصال والتعاون، وتطوير الخطط، وضمان فاعلية التسويق، ومع تطور الأعمال وتنامي أنماط العمل الحر والمستقل والعمل عن بُعد وأماكن العمل الافتراضية، فإن التقنيات والبرامج والأدوات هي التي تمكن أصحاب الأعمال من إدارة إعمالهم بنجاح.

لذا فإننا نقدم للشركات وأصحاب الأعمال مجموعة من الأدوات والتطبيقات والمنصات التي تساعدهم على التغلب على تحديات الأعمال الحديثة.

أدوات توظيف المستقلين

أفضل استثمار للأعمال هو توظيف ذوي المهارات والخبرات العملية السابقة، وهذة الفئة توفرها منصات التواصل الاجتماعي ومنصات أخرى متخصصة في العمل الحر والمستقل، تضمن توظيف الشخص الأنسب للأعمال عبر عدد لا حصر له من المستقلين المتميزين ومقدمي الخدمات المصغرة، وتتيح توظيف وإدارة الأفراد وفرق العمل بدوام كامل أو جزئي سواء في محيطك الجغرافي أو عن بُعد، لذا تعد مساعدًا توظيفيًا متميزًا لا يمكن الاستغناء عنه.

منصة خمسات 

أكبر منصة عربية تساعدك على تنفيذ خدمات مصغرة احترافية بخمسة دولارات فقط.

موقع مستقل

أكبر موقع عربي يمكّنك من توظيف المستقلين المحترفين وفرق العمل.

موقع بعيد

منصة التوظيف التي تساعدك على تخطي الحدود الجغرافية والتوظيف خارج نطاق محيطك.

إدارة العمل وفرق العمل

تضمن إدارة العمليات وفرق العمل تحقيق المهام المطلوبة، ومواءمة الأهداف، ومرونة الإدارة، وبناء ثقة فرق العمل، لذا فالشركات في حاجة إلى أدوات تتيح عدة حلول متكاملة وشاملة وبسيطة لإدارة المشروعات وفرق العمل، والتغلب على تحديات الإنتاجية والإدارة، من خلال ما توفره من إعدادات تلبي احتياجات العمل، وتضمن التحكم الكامل والإدارة السلسة، وتعد بمثابة مساعد إداري متميز لإدارة الموظفين.

منصة أنا

الأداة التي تمكنك من إدارة مشاريعك وفرق عملك بسلاسة وسهولة وشمولية وتحكم تام.

Saviom

المنصة التي تساعدك على وضع استراتيجياتك لتعظيم عوائدك المالية عبر إدارة فريق عملك.

Trello

يساعدك على تحقيق التعاون وإدارة المشاريع وفرق العمل لتحقيق أجود إنتاجية.

Asana

مساعد رائع لتحقيق الأفكار والمشروعات الكبيرة دون عناء أو فوضى إدارة فرق العمل.

Hivedesk

برنامج لتتبع الوقت وإدارة المهام ومراقبة نشاط فرق العمل عبر لقطات الشاشة.

Worksnaps

منصة تساعدك على تحقيق أفضل إدارة لفريق عملك عبر حُسن استغلال مهارات وقدراتهم.

Connecteam

يساعد على إدارة موظفيك عبر تطبيق واحد سهل الاستخدام وقابل للتخصيص والتطوير.

أدوات جوجل

تعد تطبيقات جوجل أشمل وأبسط تطبيقات لإدارة الأعمال، خصوصًا أنها ترتبط بحساب واحد عبر خدمة G Suite للأنشطة التجارية، التي تتيح مساحات تخزينية، وأدوات مهمة للأعمال، كما يتيح جوجل أدوات لأصحاب الأعمال تمكّنهم من إدراج أعمالهم في المواقع والتطبيقات والخرائط ومحرك البحث، وبناء الوجود على الويب، والتسويق وكسب العملاء، وإنشاء متجر خاص وإدارته وتوثيقه، ودراسة أنشطة العملاء وتحليلها، ومتابعة الموضوعات الشائعة والكلمات المفتاحية؛ لربط الشركة بتطورات الموضوعات الشائعة؛ لتحسين نتائجها وترتيبها على محركات البحث.

إلى جانب توفير رؤى ومقالات ووثائق بحثية ودراسات ورسوم بيانية تساعد أصحاب الأعمال، ومجموعة من الحملات الإعلانية الإبداعية الملهمة، والكثير من المحتوى المفيد لتنمية الأعمال، فضلًا عن بيانات عامة وتوقعات من مجموعة من المنظمات الدولية والمؤسسات الأكاديمية، ومحرك بحث عن المؤلفات العلمية والأطروحات والكتب، ودروس مجانية ودورات تدريبية عبر الإنترنت بشهادات معتمدة من جوجل. كل ذلك جعل من جوجل وأدواته مساعدًا مهمًا لأصحاب الأعمال.

أدوات إدارة الوقت

إدارة العمل بجودة تتوقف على إدارة الوقت بكفاءة، لذا يحتاج أصحاب الأعمال إلى أدوات لإدارة ساعات العمل وتوزيعها، ورصد أوقات القيام بالمهام، وأنشطة فرق العمل، وإنجاز الأعمال في الوقت المحدد لها، كما يمكن الاستفادة من أدوات الجدولة، وتتبع الوقت عبر (GPS)، حيث يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج من هواتفهم كبديل مرن عن البصمة ودفاتر الحضور والانصراف.

Harvest

أداة تساعدك على استغلال الوقت بطريقة تفيدك من كافة إمكاناته وحسن استغلاله.

Toggl

أداة ذكية لإدارة أوقات المهام تساعدك على زيادة الإنتاجية دون ضغوط الوقت.

Hubstaff

أداة تتبع الوقت لإدارة الفرق الميدانية والبعيدة عبر تطبيقات خفيفة وبسيطة.

TimeDoctor

من أفضل أدوات زيادة الإنتاجية وتوفير آلاف الأموال المهدرة بسبب الأوقات الضائعة.

RescueTime

أداة حيوية شهيرة للسيطرة على أوقاتك والتحكم فيها لتصبح أكثر تركيزًا وإنتاجية وتحفيزًا.

Calendly

أداة جدولة مرنة تساعدك على التخلص من فوضى البريد الإلكتروني التي تهدر معظم وقتك.

Doodle

أداة لتنظيم الاجتماعات بشكل أسرع عبر جدولة ذكية تضمن لك أقصى استفادة من أوقاتك.

أدوات الاتصال والاجتماعات

لا يمكن أن يتم العمل على أكمل وجه دون عقد لقاءات عمل، وهو ما تتيحه أدوات اتصال متعددة تحاكي غرف الاجتماعات ولقاءات العمل، وتساهم في توفير الأوقات والأموال، وتعزز التواصل وتبادل الحوارات والآراء والمعلومات، وكل ذلك يؤثر بإيجابية على العمل وفرق العمل ويزيد الترابط والتحفيز، ويساعد على تعميق المشاركة.

Zoom

الأداة الأشهر لعقد اجتماعات فرق العمل المختلفة والتي صار اسمها مرادفًا لكلمة اجتماع.

Slack

الأداة التي باتت تحظى بثقة الملايين في إجراء الاتصالات والمحادثات والخصوصية.

Skype

الأداة الأعرق للدردشة وإجراء المكالمات والاجتماعات التي ترتبط بحسابات جوجل.

أدوات المشاركة

يحتاج فريق العمل إلى مشاركة الملفات وأوراق العمل، وكذا مشاركة الآراء والتعليقات بطريقة احترافية تضمن النجاح في التواصل والتعاون التام؛ لربط كل جوانب وفرق العمل، عبر إنشاء شبكات قابلة للمشاركة؛ لتبادل الأفكار والموارد، وحل المشكلات، ما يتيح لأصحاب الأعمال إدارة سلسة وتواصل كامل مع فريق العمل.

Dropbox

أداة المشاركة وتنظيم الأعمال وإدارة جميع ملفات العمل بسهولة وفاعلية من أي جهاز.

Team Viewer

الأداة الموثوقة للمشاركة وتحقيق الدعم وإدارة أجهزة العمل لضمان التعاون المثمر.

أدوات الحماية

مع تنامي وجود الشركات وبيانات الأعمال على مواقع الويب ومواقع التخزين السحابي، يحتاج كل صاحب عمل إلى ضمان بيانات أعماله وحمايتها من الضياع والاختراق والقرصنة، عبر أدوات تساعد على توليد وحفظ كلمات المرور، ومراقبة صلاحيات وصول فريق العمل إلى البيانات والمعلومات، ودعم أمان الويب والاستفادة من أدوات VPN، والحماية من الفيروسات والاختراقات والقرصنة.

1password

الأداة الأشهر والأكثر أمانًا لإدارة وتوليد كلمات المرور لمختلف التطبيقات والمواقع.

lastpass

أداة تمكّنك من وضع حياتك الرقمية في متناول يدك عبر تخزين كلمات المرور بأمان.

Cisco

أداة شهيرة لحماية اتصالات فرق العمل والشركات التي توظف خارج حدودها الجغرافية.

Okta

أداة لتأمين الهوية الإلكترونية للمؤسسات وتأمين التواصل مع الموظفين والعملاء.

Ping Identity

أداة لتأمين الهوية الإلكترونية والبيانات وتوفير حلول آمنة وشاملة لمستخدمي التطبيقات.

Kaspersky

الأداة الأوثق ضد مخاوف الأمن السيبراني ومكافحة البرامج الضارة والقرصنة الإلكترونية.

أدوات دفع وتحويل الأموال

لا غنى لأصحاب الأعمال عن تطبيقات تابعة للبنوك التي يتعاملون معها، وكذا تطبيقات وأدوات تقدم خدمات الدفع الإلكتروني وتحويل الأموال في كل دول العالم وبكل العملات والبنوك، لتقدم حلولًا آمنة وسهلة للشركات والأفراد، وخيارات دفع مرنة وتداول مالي، وتتيح ربط البطاقات الائتمانية والحسابات المصرفية، والحصول على الأموال عبر موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول والحسابات المصرفية، وتوفر أدوات للمدفوعات الجماعية المنتظمة لفرق العمل.

Western Union

أداة تابعة لأشهر وكالة عالمية للتحويلات المالية في كل دول العالم وبكل العملات.

PayPal

معالج الدفع الإلكتروني الأوثق والأكبر والأفضل للشركات والأفراد في جميع أنحاء العالم.

PayPal Payouts

أداة مرنة للمدفوعات الجماعية المنتظمة لفرق العمل.

 Transpay

أداة تحويل الأموال الرائدة في المعاملات التجارية للشركات وفقًا لسعر الصرف وقت المعاملة.

أدوات المحاسبة

لا بد أن يحرص صاحب العمل على رصد وجوه الإنفاق، وتتبع الإيرادات والمصروفات، والتعامل مع الضرائب والرواتب والفواتير والدفاتر، وتحليل وإدارة الموارد المالية، وإدارة كشوف الرواتب، وكل ذلك يمكن لأدوات عدة أن تقوم به بطريقة سريعة ومرتّبة، ويمكن ربطها بحسابات الدفع الإلكترونية والحسابات البنكية.

QuickBooks

أداة المحاسبة الذكية لتتبع النفقات والفواتير والتقارير المالية للشركات الصغيرة.

FreshBooks

أداة محاسبة للشركات والعملاء وإعداد فواتير احترافية بسرعة ودقة.

Bill.com

أداة إنشاء ودفع وإرسال الفواتير ودمج البيانات المالية مع نظم المحاسبة الخاصة بالشركات.

Xero

أداة لإعداد الفواتير والإيصالات والإقرارات الضريبية والمعاملات المالية اليومية.

أدوات أعمال المبيعات

تزداد صعوبة تتبع عمليات المبيعات باختلاف قنوات اكتساب العملاء، لذا فالشركات تحرص على رقمنة العمليات وتتبع المبيعات؛ لتوفير كثير من الوقت، وأداء المبيعات بسرعة وفاعلية، وكذا إنشاء ومتابعة مهام المبيعات، وجمع بياناتها، وربطها بالعلاقات مع العملاء والتسويق للأعمال والخدمات والمنتجات عبر نظم CRM متكاملة.

Loyverse

أداة لتحويل الهاتف الذكي إلى نقطة بيع قوية تساعد على إدارة المبيعات والتسويق.

Hubspot

أداة حيوية لإدارة العمليات والمبيعات والتسويق عبر خوارزميات وتقارير احترافية.

Proofhub

أداة لإدارة المشاريع والتخطيط ووضع استراتيجيات التسويق والمبيعات.

sellsy

أداة إدارة الأموال وأتمتة المبيعات والفواتير والدفع عبر الإنترنت بعمليات بسيطة.

xTuple

أداة لإنشاء حلول التجارة الإلكترونية الشاملة وقياس وتحسين أداء المبيعات.

أدوات أتمتة الأعمال

بالطبع لا تريد الشركات تضييع أوقات العمل في انتظار الرد على الرسائل وملاحقة الردود على العملاء، فهذا يترجم إلى خسائر في الوقت والمال، لذا تحتاج الشركات إلى أتمتة أكبر عدد ممكن من العمليات والمهام؛ لتوفير الوقت الذي يُهدر على القيام بشيء تستطيع خوارزمية بسيطة أداءه، وبالتالي تتمكن من المحافظة على الإنتاجية، عبر تعزيز الزخم ورقمنة وأتمتة العمليات والمهام، ودمجها مع التطبيقات والخدمات؛ لإنشاء عمليات آلية تربط جوانب العمل وتحافظ على توازنه.

IFTTT

أداة أتمتة وربط الأعمال والتطبيقات بطريقة تكاملية تساعد على نمو الأعمال.

zapier

أداة لأتمتة العمليات وإدارة البيانات والمعلومات ونقلها بين التطبيقات وفرق العمل بسهولة.

Automate.io

أداة لدمج تطبيقات التخزين السحابي وأتمتة عمليات التسويق والمبيعات والأعمال.

أدوات تطوير الأعمال

من أجل استمرارية الكفاءة يجب الحرص على توفير أدوات تمكّن فرق العمل من اكتساب المعرفة وتطوير المهارات وخطط الأعمال، وتكون بمثابة مورد استراتيجي للرؤى ونصائح ريادة الأعمال، ومصدر قيم للمعلومات والتدريبات والتأهيل عبر محاضرات ومواد إلكترونية تساعد على تنمية مهارات العمل.

LinkedIn Learning

منصة للتعليم المستمر في المجالات المهنية والتواصل مع خبراء في مختلف مجالات الأعمال.

General Assembly

منصة تدريبية تقدم دورات احترافية في ترميز البيانات والتصميمات والتسويق الرقمي.

score

منصة رائدة لتعزيز مجتمعات الأعمال الصغيرة عبر توجيهات خبراء ومتطوعين ورواد أعمال.

Qualtrics

منصة لتجربة التصميمات الاحترافية للشركات والعلامات التجارية.

Autodesk

منصة لتصميم المنتجات والهندسيات والوسائط باستخدام برنامج AutoCAD الشهير.

أدوات الأعمال التحليلية

من الضروري مراقبة أداء العلامة التجارية عبر الإنترنت، والحصول على صورة كاملة عن العملاء؛ لتحسين استراتيجيات التسويق، وجذب المزيد من العملاء.

Google Analytics

المنصة الأشهر لفهم عملائك وتحليل بيانات أعمالك وأنشطتك لتوفير روئ وخطط احترافية.

Carto

منصة رائدة في تحليل البيانات والإحصاءات لتحسين خطط الإعلانات والمبيعات والأعمال.

أدوات التسويق

لا عمل بلا تسويق قائم على استراتيجيات ورؤى شاملة، وخطط لتوفير عملاء جدد لنمو الأعمال والمبيعات، في ظل تعدد وتنوع وسائل التسويق في العوالم الافتراضية، وهو ما يفرض امتلاك أدوات لإدارة التقارير، وتعزيز التواجد عبر الإعلانات والنشرات، وإنشاء دليل تسويقي يتيح البحث والاحتفاظ بجهات اتصال العمل وتنظيمها بعيدًا عن خصوصية الهاتف الشخصي، كذلك إمكانية التفاعل مع جهات الاتصال من خلال إجراء مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو محادثة، وهو ما توفره تطبيقات تسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل إلى جانب أدوات خدمة العملاء، وبرامج إدارة علاقات العملاء.

HubSpot

أداة لإدارة برامج التسويق والمبيعات وخدمة العملاء تساعد على نمو الأعمال.

Zoho

منصة فعالة لإدارة الأعمال عبر مجموعة متكاملة من أدوات إدارة التسويق والمبيعات والعملاء.

Buffer

أداة بسيطة للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل مع حملات الدعاية.

Hootsuite

أداة لإدارة منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات لجدولة المحتوى وتتبع الفاعلية.

Mailchimp

أداة لمساعدة الشركات على القيام بالتسويق والحملات الإعلانية عبر رسائل البريد الإلكتروني.

ConvertKit

أداة بناء الجمهور وجذب العملاء وتسويق المنتجات عبر البريد الإلكتروني.

Zendesk

أداة تساعدك على خدمة عملائك وإعداد فريق العمل لذلك بشكل أفضل.

Help Scout

منصة خدمة عملاء شاملة تساعد أصحاب الأعمال على تحقيق التوازن لإرضاء عملائهم.

في ظل تنامي الأعمال الحرة والمستقلة لم تعد هذه الأدوات مجرد تقنيات مساعدة بل إنها تقوم بدور حيوي لم يعد الأفراد يستطيعون القيام به بذات الكفاءة والسرعة، لذا فإذا كنت تستخدم تطبيقًا أو أداة أو وسيلة أخرى يمكنك إضافتها في التعليقات على المقال أو صفحة الفيسبوك، لتشارك الفائدة. وابدأ من الآن في الاستفادة من مثل هذه الأدوات المهمة.